FAQ

Nous proposons un large choix de licences logicielles pour les entreprises et les particuliers. Notre assortiment comprend des programmes courants tels que Microsoft Office, des systèmes d'exploitation Windows, des logiciels antivirus, ainsi que de nombreux autres outils utiles.

Notre boutique en ligne vous permet de commander rapidement et facilement. Il vous suffit de sélectionner le logiciel ou la licence que vous souhaitez acheter, de l'ajouter à votre panier et de passer à la caisse. Vous pouvez payer avec différentes méthodes de paiement.

Il n'est pas nécessaire de s'enregistrer pour commander nos produits. Vous pouvez également effectuer votre achat en quelques clics en tant qu'invité. Pour cela, il vous suffit d'entrer vos données dans le formulaire que nous mettons à votre disposition. Il est bien sûr plus simple de créer un compte client afin d'accélérer le processus de commande, de suivre votre statut, d'effectuer de futurs achats et d'avoir un aperçu de toutes vos commandes.

En règle générale, vous recevez vos clés de licence par e-mail directement après l'achat. Veuillez également toujours vérifier votre dossier spam afin d'éviter tout retard, ou contactez-nous si vous avez des questions.

Chez Lizenzexpress, vous ne pouvez acheter que des produits et contenus numériques que nous vous envoyons par e-mail sous forme de fichier, de téléchargement et de code. Nous ne facturons pas de frais d'expédition pour cela. La livraison est donc gratuite pour vous.

Oui, toutes les licences que nous proposons sont 100% légales. Nous achetons nos licences directement auprès des fabricants ou des distributeurs agréés et nous nous assurons que tous les logiciels sont conformes aux dispositions en vigueur en matière de licences.

Nous accordons une grande importance à la sécurité. Toutes les opérations, du dépôt des données à l'envoi des produits, sont effectuées via un cryptage SSL sécurisé.

Si le téléchargement ne démarre pas ou s'arrête prématurément, vous pouvez vérifier si votre ordinateur dispose d'une connexion Internet stable. Les problèmes peuvent également provenir de divers réglages dans le logiciel pare-feu et antivirus. Vérifiez-les et relancez le téléchargement. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre support client. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Oui, chaque logiciel que vous pouvez acheter dans notre boutique en ligne est à votre disposition en tant qu'utilisateur sans restriction, sans limite de temps et dans son intégralité. Il s'agit de versions complètes que nous mettons à votre disposition à des prix avantageux en tant que grossiste.

Oui, nous proposons une assistance technique pour tous nos produits. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'utilisation du logiciel, vous pouvez toujours vous adresser à notre équipe d'assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Notre site web propose des descriptions de produits détaillées et une fonction de recherche claire qui vous permet de trouver facilement le produit qui vous convient. En cas d'incertitude, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Chez Lizenzexpress, vous bénéficiez des meilleurs prix du marché. Nous sommes un grossiste et achetons les licences et les produits en grandes quantités. Nous pouvons donc offrir à nos clients des prix avantageux, car il n'y a pas de frais d'intermédiaires. Pour les commandes en grandes quantités, vous bénéficiez en outre d'une remise et profitez de nos conditions spéciales.

Lizenzexpress est une entreprise sérieuse qui propose des produits numériques et des logiciels à des prix exceptionnels. Nous sommes votre partenaire professionnel pour les solutions logicielles, les systèmes d'exploitation et les licences, nous garantissons une livraison rapide et sans problème et nous vous offrons les conseils d'experts de notre support client professionnel. Nous sommes synonymes de fiabilité, de transparence et d'expertise et mettons à votre disposition des produits à bas prix pour un usage privé ou professionnel. De plus, vous bénéficiez de nos rabais de quantité et de nos conditions spéciales, grâce auxquels un partenariat à long terme est également possible. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Nous sommes à votre écoute et élargissons régulièrement notre assortiment afin de pouvoir vous proposer à tout moment les produits les plus récents à des prix imbattables. Parcourez notre assortiment ou demandez conseil.

Nous proposons à nos clients professionnels et à nos partenaires de distribution des conditions spéciales intéressantes pour l'achat de grandes quantités. Vous bénéficiez ainsi d'une offre sur mesure et de conditions adaptées à votre volume de commande. Grâce à nos remises, vous avez la possibilité de développer votre infrastructure informatique de manière durable et rentable. Chaque commande importante réduit le prix unitaire et donc vos dépenses en logiciels, licences et autres produits.

Notre service clientèle est à votre disposition à l'adresse suivante :
- E-mail: info@lizenzexpress.de
- Téléphone : +49 5221-8549716