FAQ

Domande frequenti (FAQ)

Quali prodotti offre Lizenzexpress.de?
Offriamo un'ampia gamma di licenze software per aziende e clienti privati. La nostra gamma comprende programmi popolari come Microsoft Office, sistemi operativi Windows, software antivirus e molti altri strumenti utili.

Come posso acquistare su Lizenzexpress.de?
Il nostro negozio online vi permette di ordinare in modo semplice e veloce. È sufficiente selezionare il software o la licenza desiderata, aggiungerla al carrello e procedere alla cassa. È possibile pagare con diversi metodi di pagamento.

Devo registrarmi per effettuare un ordine con Lizenzexpress?
Non è necessario registrarsi per ordinare i nostri prodotti. È anche possibile effettuare un acquisto come ospite con pochi clic. Per farlo, inserisci i tuoi dati nel modulo da noi fornito. Naturalmente, è più facile creare un account cliente per velocizzare il processo di ordinazione, monitorare il proprio stato, effettuare acquisti futuri e avere una panoramica di tutti gli ordini.

In quanto tempo riceverò la licenza dopo l'acquisto?
Di norma, riceverete la chiave di licenza via e-mail subito dopo l'acquisto. Si prega di controllare sempre la cartella spam per evitare ritardi o di contattarci per qualsiasi domanda.

Ci sono spese di spedizione per l'acquisto dei prodotti?
Su Lizenzexpress è possibile acquistare solo prodotti e contenuti digitali che vengono inviati via e-mail come file, download e codici. Per questo non addebitiamo alcun costo di spedizione. La consegna è quindi gratuita per l'utente.

Le licenze di Lizenzexpress.de sono legali?
Sì, tutte le licenze che offriamo sono legali al 100%. Otteniamo le licenze direttamente dai produttori o dai distributori autorizzati e ci assicuriamo che tutti i prodotti software siano conformi alle normative vigenti in materia di licenze.

I miei dati sono al sicuro con voi?
Attribuiamo grande importanza al massimo livello di sicurezza. Tutti i processi, dall'archiviazione dei dati alla spedizione dei prodotti, vengono eseguiti utilizzando la crittografia SSL.

Cosa fare se qualcosa non funziona?
Se il download non si avvia o si interrompe prematuramente, è possibile verificare se il computer dispone di una connessione Internet stabile. I problemi possono essere causati anche da varie impostazioni del firewall e del software antivirus. Controllate queste impostazioni e riavviate il download. Se ancora non funziona, contattate il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi.

I prodotti sono versioni complete?
Sì, tutti i software che potete acquistare nel nostro negozio online sono a vostra disposizione come utenti senza restrizioni, per un periodo di tempo illimitato e in versione completa. Si tratta di versioni complete che vi forniamo come grossisti a prezzi vantaggiosi.

Offrite anche assistenza per i prodotti acquistati?
Sì, offriamo assistenza tecnica per tutti i nostri prodotti. In caso di problemi nell'installazione o nell'utilizzo del software, potete contattare il nostro team di assistenza in qualsiasi momento. Saremo lieti di aiutarvi.

Come faccio a trovare la licenza giusta per il mio prodotto?
Il nostro sito web offre descrizioni dettagliate dei prodotti e una chiara funzione di ricerca che facilita la ricerca del prodotto giusto per voi. In caso di dubbi, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi.

Come si ottengono i prezzi vantaggiosi?
Su Lizenzexpress potete beneficiare dei migliori prezzi sul mercato. Siamo un grossista e acquistiamo licenze e prodotti in grandi quantità. Possiamo quindi offrire ai nostri clienti prezzi vantaggiosi, poiché non ci sono costi di intermediazione. Se ordinate quantità maggiori, riceverete anche uno sconto e beneficerete delle nostre condizioni speciali.

Perché dovrei acquistare da Lizenzexpress?
Lizenzexpress è un'azienda rinomata che offre prodotti digitali e software a prezzi vantaggiosi. Siamo il vostro partner professionale per soluzioni software, sistemi operativi e licenze, garantiamo spedizioni rapide e senza intoppi e vi offriamo la consulenza di esperti del nostro team di assistenza clienti. Siamo sinonimo di affidabilità, trasparenza e competenza e vi forniamo prodotti a prezzi bassi per uso privato e aziendale. Potrete inoltre beneficiare dei nostri sconti sui volumi e delle nostre condizioni speciali, che rendono possibili le partnership a lungo termine. La soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi. Siamo al vostro fianco e ampliamo regolarmente la nostra gamma per offrirvi i prodotti più recenti a prezzi imbattibili. Sfogliate la nostra gamma o lasciatevi consigliare da noi.

Esiste uno sconto per i clienti commerciali?
Ai nostri clienti commerciali e ai nostri partner di vendita offriamo interessanti condizioni speciali per l'acquisto di grandi quantità. Potrete beneficiare di un'offerta personalizzata e di condizioni adatte al vostro volume d'ordine. I nostri sconti vi danno l'opportunità di espandere la vostra infrastruttura IT in modo sostenibile e conveniente. Ogni ordine più grande riduce il prezzo unitario e quindi anche la spesa per software, licenze e altri prodotti.

Come posso contattare il servizio clienti?
Potete contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo
- E-mail: info@lizenzexpress.de
- Telefono: +49 5221-8549716

Saremo lieti di aiutarvi per qualsiasi domanda o dubbio!